よくある質問

Q.本当に無料なのですか?

A.はい、無料です。電話、もしくはメールによる相続の相談から、相続の専門家(弁護士、司法書士、税理士)の案内まで完全無料で対応しています。各専門家との初回面談も原則無料です。 面談後、引き続き仕事を依頼したい場合は、専門家と直接有料の契約を結んで下さい。

Q.なぜ無料で案内できるのですか?

A.当センターは提携している税理士から案内料を頂くことで運営しておりますので、お客様から案内料を頂くことは一切ございません。(弁護士、司法書士のご案内についても、弁護士法および司法書士法に従い、ご案内に対する対価は一切頂いておりません。)

Q.専門家と契約する際に案内料を上乗せされるのでは?

A.当センターからのご案内であったとしても直接専門家に依頼される場合と料金が変わることはございません。

Q.問い合わせ時は何をお話すればよいですか?

A.問い合わせの際はお名前、お住まいの地域、相続について心配されている、悩まれていることなどをお話頂くことになります。

Q.案内された専門家を断ることはできますか?

A.お断りは自由にして頂くことができます。当センターのコーディネーターにお伝え頂ければ専門家に連絡いたします。

Q.すでに開始された相続案件ではなく、生前の相続対策についても相談できますか?

A.生前の相続対策についても相談できます。当センターに所属する専門家はすでに発生している相続はもちろん、相続対策についても豊富な知識と経験で丁寧に対応いたします。

Q.生前の相続対策の場合、不動産会社や保険会社からしつこい営業行為はありませんか?

A.お客様に不快感を与えないよう心掛けておりますので、ご安心下さい。連絡が欲しくない場合は一言おっしゃっていただければ、当センターの責任で連絡を止めさせていただきます。